Melhores Reviews de Software de Automação de Marketing de 2020

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Campanhas de marketing ficam mais complexas até o dia.

Qual … é uma ótima notícia para a experiência do consumidor mas um pesadelo para você como um gerente de marketing manuseando milhares de peças móveis (e incontáveis funcionários) em uma base diária.

Para colocá-lo levemente, há muita coisa acontecendo nos bastidores.

Especialmente os desafios técnicos complexos que a maioria dos consumidores e funcionários nunca verá ou completamente entender.

Mas felizmente mais e mais ferramentas de automação estão aparecendo para tornar a sua vida um pouco mais fácil.

No entanto, isso significa escolher o melhor software de automação de marketing para o seu negócio e equipe é mais difícil do que seu já foi.  

De soluções de grau corporativo para as opções mais acessíveis, minha equipe e eu pesquisamos, testamos e usei apenas sobre cada software que você possa imaginar. E eu posso dizer sinceramente … isso não é exagero.

Mas a boa notícia é que eu reduzi para minhas seis principais recomendações, revisei-as e desenvolvi uma lista all inclusive do que considerar ao tomar sua decisão final.

As 6 principais opções para software de automação de marketing

Como escolher o melhor software de automação de marketing para você

Eu fico atrás de todas as minhas principais recomendações. No entanto, escolher o certo para você nem sempre é fácil porque depende de vários fatores.

Então, antes de mergulhar, vamos falar sobre como estreitar as coisas e encontrar o melhor software de automação de marketing para o seu negócio.

Tipo de negócio

As empresas B2B têm diferentes necessidades de marketing do que as empresas D2C.

Além disso, as agências de marketing apresentam um novo conjunto de desafios de automação de marketing. Por causa disso, um software especializado pode ser necessário para atender às suas necessidades específicas em um ponto de preço razoável.

O tamanho de seu negócio importa também. Grandes empresas correm campanhas complexas, massive-scale e têm bolsos maiores. Por isso, pequenas ferramentas de negócios não são uma boa correspondência.

No entanto, as empresas menores provavelmente encontrarão recursos de grau corporativo confusos e salutos fora do orçamento, razão pela qual aquelas pequenas ferramentas de negócios existem em primeiro lugar.

Então, preste atenção em quem o software é construído para ao fazer sua decisão final.

Número de contatos

A maioria dos planos de precificação depende do número de contatos ou leads que você tem. Quanto maior a sua lista, mais você precisa pagar para mantê-la e ficar em contato com eles.

Se você tiver dezenas ou centenas de milhares de contatos, as soluções de grau corporativo provavelmente são mais rentável. No entanto, esse não é o caso se você tiver algumas centenas ou até alguns milhares de leads em sua lista.

Apenas certifique-se de manter isso em mente e lembre-se de que planos específicos podem limitar o número máximo de contatos que você pode ter.

E se você atingir esses limites, você precisará se atualizar para um plano superior ou pagar uma taxa extra.

Seus canais de marketing

Diferente software de automação de marketing suporta vários canais de marketing.

E não há solução de tamanho único.

De SMS e e-mail marketing para mídias sociais e push notificações, é crucial escolher um software que manipule tudo o que você precisa.

Menores negócios com campanhas simples podem não utilizar uma ampla gama de canais e podem se afastar usando uma ferramenta mais acessível.

No entanto, grandes empresas com campanhas complexas abrangendo inúmeros canais precisam de algo mais robusto para gerenciar todas as partes em movimento.

Além disso, alguns softwares incluem canais variados em diferentes camadas de precificação. Assim, você pode começar em um nível e precisar se deslocar para ter acesso a mais canais de marketing. Ou você pode precisar se mudar para (ou integrar) uma nova ferramenta por completo.

Ele pode ajudar a mapear suas próximas campanhas e decidir quais os canais que você planeja usar.

Recursos de automação

Automação está no coração de cada ferramenta desta lista. Mas alguns oferecem recursos de automação mais avançados do que outros.

Você precisa pontuar leads e prospects? Talvez você queira combinar SMS, e-mail marketing e anúncios no Facebook na mesma jornada do cliente. Ou talvez você precise da capacidade de enviar emails hiper-direcionados no piloto automático.

Independentemente da complexidade de suas campanhas, não se esqueça de considerar:

    Independente da complexidade de suas campanhas

  • Split A/B testing
  • Gerenciamento de contatos automatizado
  • Rastreamento de eventos e personalização visual
  • Prospect e personalização
  • Prospect and lead scoring
  • Dynamic content
  • Transactional emails
  • Recomendações baseadas em IA
  • Ações e gatilhos baseados em lógica
  • Ações e raciocínio baseado em lógica
  • Reporting and analytics

Você pode não precisar de todos eles, e algumas ferramentas não as incluem. Por isso, é fundamental entender o que você precisa (e não precisa) antes de tomar sua decisão.

Recursos adicionais

Não é incomum que softwares de automação de marketing incluam um punhado de recursos geralmente encontrados em uma ferramenta de CRM, como chat ao vivo ou recursos de suporte ao cliente.

Antes de tomar uma decisão final, é essencial entender quais recursos adicionais você precisa preencher a lacuna entre marketing e vendas ou atendimento ao cliente.

Você já pode ter esses sistemas no lugar. Então, você não vai precisar desses recursos adicionais. Mas se você não, você pode ser capaz de economizar dinheiro, hassle e tempo escolhendo um software que inclui tudo o que você está perdendo sob um mesmo teto.

Hubspot é um excelente exemplo disso.

Ele inclui ferramentas de automação de atendimento ao cliente, vendas e automação de marketing em um local centralizado para agilizar a movimentação de dados e fomentar a automação em todo o seu negócio.

Os diferentes tipos de software de automação de marketing

O marketing vem em todas as formas, tamanhos e complexidades.

De mailers físicos e campanhas de impressão a mídias sociais e e-mail marketing, o melhor software de automação de marketing ajuda você a construir, automatizar e otimizar todos os tipos de campanhas de marketing.

O software de automação de marketing é frequentemente confundido com o gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). No entanto, os dois não são iguais ou intercambiáveis.

O software CRM foca em atividades de vendas, enquanto o software de automação de marketing foca em tarefas de marketing. Indo mais longe, o software de automação de marketing é para gerar, nutrir e qualificar leads.

Por outro lado, o software CRM é fechar a venda e fomentar as comunicações ou relacionamentos após a venda.

Em um mundo perfeito, os dois sistemas jogam bem juntos e criam um fluxo de dados perfeita de sua equipe de marketing para sua equipe de vendas.

Levando as coisas mais adiante, existem inúmeros subconjuntos de software de automação de marketing, incluindo:

  • Email marketing
  • Marketing de mídia social
  • Advertising management
  • Gerenciamento de SMS
  • Bate-papo ao vivo

Cada ferramenta diferente é poderosa em seus próprio. Mas verdadeiros softwares de automação de marketing permitem criar e otimizar as jornadas de clientes em plataformas de marketing para campanhas de complexidade variadas.

#1 – Freshmarketer Review — O melhor software de automação de marketing para empresas de pequeno a médio porte

Por aqui, somos grandes fãs de Freshworks (se você não conseguiu dizer).

Freshmarketer é sua plataforma de automação de marketing inteligente construída para ajudar pequeno a midsize as empresas poupam tempo, atraem as pessoas certas, alimenta o seu público, e ganham mais dinheiro.

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É minha recomendação #1 para a maioria dos usuários-e por um bom motivo.

Da conscientização à retenção, você recebe todos os recursos de automação que precisa ganhar mais leads, transformar aqueles leads em clientes, e manter aqueles clientes em torno da vida. Tudo enquanto faz menos trabalho com melhores resultados.

Além disso, você não precisa de nenhuma habilidade técnica ou uma equipe de suporte dedicada para começar. E leva cerca de um minuto para se levantar e correr.

Você também obtém acesso a recursos incríveis como:

  • Campanhas de email e gerenciamento de contatos
  • Visual drag and drop customer journey builder
  • Website, formulário e offline event tracking
  • Conversion rate optimization tools
  • A/B e split testing
  • Advanced personalization
  • Dynamic heat maps
  • Audience segmentation
  • Real-time funnel analytics

Além disso, o software perfeitamente se integra às outras ferramentas da Freshworks ‘, portanto é um excelente escolha se você usa ou planeja utilizar algum de seus softwares de negócios.

Você pode tentar Freshmarketer em seu limitado plano gratuito para sempre ou um teste gratuito de 21 dias de seus planos pagos, que são incrivelmente acessíveis e acessíveis para empresas de todos os tamanhos. No entanto, eles dependem do número de contatos que você tem, portanto, mantenha isso em mente.

Seus planos incluem:

    • Seus planos incluem:
      • Sprout-Livre para até 500 contatos com recursos limitados
      • Garden-$49 por mês para 1.000 contatos (ideal para times de crescimento)
      • Estate-$99 por mês para 1.000 contatos (melhor para times grandes)

Apenas lembre-se o custo para cada plano sobe seus 1.000 contatos.

#2 – Pardot by Salesforce Review — O melhor software de automação de marketing para negócios B2B

Como um negócio B2B, você mercado para outras empresas, o que apresenta um conjunto único de desafios de marketing. Como tal, você precisa de uma ferramenta de automação de marketing construída para o job.

Pardot existe para ajudar as empresas B2B a construir relacionamentos e transformar essas relações em receita. Mais, é um fantástico software de automação de marketing construído em todo o mundo #1 CRM.

Então, você sabe que está em boas mãos.

Da geração de chumbo ao alinhamento de vendas, o software oferece uma ampla gama de recursos, incluindo:

      • Conteúdo dinâmico e personalização baseado em dados
      • Prospect e lead scoring
      • Visual multi-part automation creator
      • Advanced segmentation
      • Landing page builder
      • Smart forms + drag and drop builder
      • Programação de mídia social, profiling, profiling, e analytics
      • Rastreamento de atividade do Lead
      • Relatório de desempenho de campanhas
      • Relatório de desempenho e funil
      • Pardot Einstein for lead and behavior scoring

Além disso, mais de 2,8 + milhões de usuários mundiais confiam em Pardot para suas necessidades de automação de marketing, tornando-o uma das plataformas mais populares desta lista.

Mas é um pouco caro, por isso é mais indicado para negócios maiores. Seus planos pagos incluem:

      • Growth-$1,250/month para até 10.000 contatos e recursos básicos
      • Plus-$2,500/month para até 10.000 contatos com automação mais profunda + analytics
      • Advanced-$4,000/month para até 10.000 contatos com IA e todos os recursos
      • Premium-$15 ,000/month para até 75.000 contatos com recursos de supercarga

Eles também oferecem alguns add-ons que vêm gratuítos no plano Premium. Aqueles complementos incluem Salesforce Engage (US$ 50/user por mês), Analytics Plus ($3,000/month) e Histórico de Engajamento ($300/year).

Todos os planos e add-ons são faturados em uma base anual.

#3 – ActiveCampaign Review — O melhor para automações de email marketing

Email é um dos aspectos mais importantes do marketing digital. Todas as ferramentas desta lista incluem e-mail marketing de uma forma ou outra, mas ActiveCampaign é especializada nele.

Então, é uma excelente opção se você quiser huma em e se concentrar em melhorar sua estratégia de email marketing. É também uma ferramenta super acessível que inclui inúmeros recursos de automação para leads em qualquer lugar do seu funil.

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Com isso dito, eles também oferecem automação omnichannel, incluindo mensagens instantâneas e SMS, chat ao vivo e Facebook.

Então, você não se limita a apenas automação de marketing por e-mail com ActiveCampaign.

Suas características mais populares abrangem leads em todos os pontos do funil, incluindo:

      • Engage – mapas de automação, rastreamento de sites e formulários de assinatura
      • Nurture – Lista segmentadora, dinâmica e rastreamento de eventos
      • Convert – Contatos e probabilidades de ganho
      • Suporte – Predictive enviando, SMS, A/B split testing e ecommerce

Você também pode configurar inúmeros tipos de emails como autores espontitantes, emails direcionados ou acionados, transmissões, emails programados e funis automatizados.

E você pode projetar aqueles emails usando seu designer de arrastar e soltar intuitivo, ou iniciar a partir de um de seus modelos de design de web-responsive intuitivos.

Se você está apenas sendo iniciado ou interessado em escalar e otimizar sua estratégia de email marketing, o ActiveCampaign é uma excelente escolha. Eles oferecem tudo o que você precisa para capturar, nutrir e fechar leads em escala.

O ActiveCampaign oferece quatro planos, com o preço de cada partida em:

    • Lite-$9 por mês com até três usuários
    • Plus-$49 por mês com até 25 usuários
    • Empresa-$229 por mês com até 50 usuários ilimitados

Cada camada inclui recursos mais avançados, e a precificação é baseada no tamanho de sua lista, iniciando para até 500 contatos.

Então, tenha em mente que você terá que pagar mais do que os preços acima como cresce sua lista.

#4 – Acoustic Review — O melhor software de automação de marketing multi-canal de grau corporativo

Acoustic oferece uma matriz de produtos de automação de marketing para marketing multi-canal de plataforma cruzada centralizada. Desde campanhas de personalização e e-mail até gerenciamento de conteúdo web e gerenciamento de experiência, eles oferecem algo para todos.

Campanha Acústica é sua automatização de marketingferramenta de íons, englobando apps móveis, notificações push, SMS, chats de grupo, mídias sociais, anúncios, e-mail, campanhas de impressão e mais.

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Você também pode combinar isso com Personalização Acústica e Acústica Analytics para uma combinação poderosa de gerenciamento de campanha, dados, e usando esses dados para entregar a mensagem certa no momento certo.

Com Campanha Acústica, você consegue acesso a recursos poderosos, incluindo:

      • Drag and drop campaign builder
      • Os gatilhos de ação, lógica e AI-recomendada
      • Seamless mobile and digital channel panhas
      • Split A/B testing
      • Customer journey mapping
      • Planejamento e orçamento
      • One-to-one ads and lookalike audiences
      • Advanced personalization
      • Advanced personalization
      • Reporting and analytics

Além disso, eles têm um fórum comunitário onde você pode fazer perguntas publicamente. Eles também fornecem uma academia online lotada de vídeos educacionais e treinamento para que você possa obter o máximo de seu pacote de automação personalizado.

Nota: Acústico é construído para campanhas de volume moderado a grande volume com incontáveis peças em movimento. Então, é perfeito para as empresas gerenciando campanhas complicadas através de inúmeros canais.

Mas é exagere para muitos negócios e qualquer um executando campanhas de canal único.

Pricing não está disponível online, e você tem que planejar uma consulta para saber mais. Então, tenha em mente que você não será capaz de se inscrever e começar imediatamente.

#5 – Hubspot Review — As melhores vendas, atendimento ao cliente e software de automação de marketing

Se você está procurando uma maneira fácil de automatizar seus processos de vendas, atendimento ao cliente e processos de marketing, Hubspot Growth Suite é uma solução excelente e acessível.

E a melhor parte? O Hubspot vai além de automatizar seus processos de negócios. Ele também ajuda a integrar e otimizar diferentes departamentos em um local centralizado, agilizando assim todo o fluxo de trabalho do seu negócio.

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Isso significa que as equipes não precisam pular de software para software para obter as informações de que precisam, e você pode automatizar o processo de transferência de dados de uma equipe para a seguinte.

No entanto, suas capacidades de automação de marketing são poderosas por conta própria, com recursos como:

      • Blog post and SEO planning
      • Ad tracking and management
      • Gerenciamento de mídia social
      • Formas e landing pages
      • Revenue atribution reporting
      • Visual workflow builder
      • Teste baseado em contas
      • A/B split testing
      • Predictive lead scoring

Hubspot ofertas básicas recursos, como e-mails, landing pages, formulários e recursos de chat ao vivo para usuários ilimitados absolutamente livres. Assim, você pode experiê-lo sem gastar um centavo.

Alternativamente, você pode se inscrever em um demo gratuito para ver todos os seus recursos avançados em ação.

O Growth Suite (vendas, marketing, CRM e atendimento ao cliente) inicia-se em $50 por mês para dois usuários e até 1.000 contatos, tornando-o extremamente acessível para a maioria das empresas.

Mas eles também possuem planos avançados para campanhas maiores e mais complexas, incluindo:

    • Professional-$1.275 por mês para recursos avançados
    • Empresa-$4.200 por mês para todos os recursos

Cada 1.000 contatos após seus 1.000 iniciais custam $16,67 por mês. E você pode adicionar mais usuários aos seus hubs de vendas e serviços por $8,33 por usuário / mês.

Plus, se você é um membro atual ou ex-aluno da incubadora aprovada da Hubspot, aceleradora ou Venture Capital partners com uma rodada de financiamento Série A sob seu cinto, você pode chegar até 90% de desconto no seu primeiro ano.

#6 – Atuar-On Review — O melhor software de automação de marketing para agências de marketing

Como uma agência de marketing, você manipula marketing campanhas para vários clientes (se não centenas deles) em qualquer momento. Como tal, você precisa de um software de automação de marketing com a capacidade de gerenciar tudo, incluindo suas próprias campanhas de marketing, em um só lugar.

E Act-On oferece a solução perfeita.

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Seus softwares escaláveis apresenta capacidades exclusivas de campanha infantil e pai, significando que você pode facilmente gerenciar e manipular todas as suas contas de clientes a partir de um único login.

Plus, você pode completamente marcar e customizar tudo para entregar relatórios customizados aos clientes em apenas alguns cliques.

Com Act-On, você pode aprender mais sobre o público de seus clientes para personalizar e adequar sua mensagem para combinar. Não só isso torna sua vida mais fácil, mas também significa que sua equipe pode trabalhar menos para produzir melhores resultados.

Ao se inscrever, você consegue acesso a poderosos recursos de marketing, incluindo:

      • Automação de programas de engajamento
      • Website e landing page tracking
      • Cliente / prospect scoring
      • Comportamento e segmentação demográfica
      • Modelos de página de e-mail, formulário e landing page
      • Painéis de relatórios Interativos

Plus, você pode construir painéis analíticos personalizados em tempo real para uso interno e externo, assim você e seu clientes sempre sabem o que está acontecendo.

Além disso, você pode usar essas informações para melhorar o ROI do cliente, construir melhores pilhas de tecnologia e otimizar campanhas de marketing inteiro em nome de seus clientes. De encontro de chumbo e de nutrir-se a transferir informações de contato para vendas, você está em boas mãos.

Inscrevem-se para um demo grátis para saber mais e começar hoje!

Wrapping things up

Freshmarketer é minha principal recomendação para a maioria das empresas. É construído para empresas de pequeno a médio porte interessadas em automatizar seus processos de marketing para crescer seus negócios e economizar tempo.

Plus, é acessível, fácil de usar e embalado cheio de poderosos recursos de automação.

No entanto, não é a solução perfeita para todos. Por isso, não se esqueça de usar os critérios que falamos enquanto você meio que através de encontrar o melhor software de automação de marketing para você e sua equipe.

Quais são as suas ferramentas de automação de marketing favoritas?

Fonte: neilpatel.com/blog/best-marketing-automation-software